¿Alguna vez has deseado saber qué opina tu cliente, qué mejoraría tu cliente de tu servicio? Questiona es la herramienta que necesitas.

Quiero compartir con Uds. un proyecto en el que hemos estado trabajando durante estos meses y en el que hemos concluido ya su fase Beta. Se llama Questiona y es un sistema para medir la satisfacción del cliente y su fidelización: lo que hoy en día se denomina Customer Experience. Es un sistema idóneo para hoteles, clínicas, restauración, rehabilitadores, dentistas, talleres…. El objetivo es medir la satisfacción del cliente y obtener información del mismo que te va a servir para la toma de decisiones en tu propio negocio.

Para saber más, la web que hemos hecho para el sistema: http://www.question-a.com.

Estamos aplicándolo ya con éxito para clínicas dentales, hoteles y hospitales. Y la información que está proporcionando ha permitido a nuestros clientes retener clientes y ganarlos, con mejoras en el servicio y en la propia filosofía del negocio.