customer experience
La tecnología cambia nuestra experiencia de compra

¿Cómo está cambiando la tecnología nuestra experiencia de compra? ¿Todavía es algo del futuro o ya está aquí y no nos damos cuenta? ¿Merece la pena adaptarse y ser pionero o mejor coger el furgón de cola? En este artículo Raconteur de The Financial Times nos pone sobre la pista sobre cómo la tecnología está cambiando nuestros hábitos y nuestra forma de enfocar el marketing. Disfruten!

http://raconteur.net/business/shopping-was-never-like-this-before

Un pequeño extracto:

“Retailers must constantly strive to deliver a better experience than the next available listing on Google”